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株式会社広島リバイン
業務案内 ホテルサービス(ルームメイキング)|広島リバイン
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お部屋を最高・最良の快適な状態にするのが私たちの仕事。お客さまに笑顔とつくろぎを届けたいのです。

ホテルの顔である客室を、最高・最良の快適な状態に整備するのが私たちの仕事です。 客室の清掃、設備・家具・備品類の整理、リネン類の管理など、ホテル客室に関するあらゆるサービスをサポートしています。

広島リバインの客室管理のコンセプトは
 (1)安心な部屋(クリーン&セキュリティー)
 (2)確実な手配(プレパレーション)
 (3)心あたたまる対応(ホスピタリティー)

全てはお客さまの笑顔のために、スタッフひとりひとりがお客様の笑顔を願い、イメージしながら心をこめて業務を行っています。


まずは、そのホテルにマッチした客室管理のあり方を調査・検討
宿泊のお客さまがホテルに期待するのは、第一に快適な居住性。
当社では、それぞれのホテルに最適な客室清掃、整備等のために、まず専門スタッフが詳しく診断。ホテルスペースに応じた客室管理のあり方をしっかり調査・分析します。

サービスのシステムは多種多様。複数の環境保全のしくみをご提案します。
清掃の強化エリアと低減エリアの組み合わせや、定期的清掃計画の設計など、 当社では客室清掃にとどまらず、空間の生産性や安全性、建材の保護、建物(ホテル)の長寿命化までを考慮した環境保全システムをご提案。
ホテルのニーズとビルのライフサイクル設計に応じ、最適なシステムをご選択いただけます。

ホテル・旅館・公共共済施設等で多くの実績があります
ホテルサービススタッフは現在約230名。約1,700室のお客さまの思い出づくりをサポートしています。

何よりも、快適でくつろげるお部屋をご用意いたします。
ホテルの商品である客室を、完全な状態でご提供することはもちろん、ご利用のお客様に、何よりも快適で、安全、安心できるお部屋にお泊りいただくため、インスペクション業務を行っております。
ハウスメイドによる客室の清掃・準備が終了した後、専門インスペクターが、清掃状況、各種機器機能、補充品目、セッティング状況等を細かくチェックし、不備のないように完璧な客室整備に努めています。


株式会社広島リバイン 〒733-0011 広島市西区横川町2-10-13 TEL.082-295-2311(代表)
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